Para comenzar, debemos tener claro que hacer un buen proceso de selección no se limita a descartar a los perfiles poco productivos, sino que también debemos evitar a aquellos profesionales que no encajan con nuestra cultura empresarial o que sean suceptibles de generar conflintos internos. Seamos prácticos. Seleccionar al candidato erróneo es un proceso tremendamente decepcionante y por supuesto un auténtico desperdicio de recursos. Evitemos perder tiempo y dinero incorporando al profesional inadecuado.
Claves para hacer una buena entrevista de selección de personal
- Repasa el currículum de los candidatos con ellos, primero sus estudios y formación y luego cada experiencia: Indaga sobre qué tareas hacían, cómo era la empresa, por qué dejaron de trabajar allí.
- Es mala señal que los candidatos duren poco tiempo en los puestos. Puede indicar que no hacían bien su trabajo, que las relaciones con jefes o compañeros eran malas, o que tiene poca estabilidad y quiere cambiar con rapidez. Debes indagar en este aspecto.
- Haz preguntas para valorar sus patrones de comportamiento o competencias, busca que te cuenten experiencias concretas, anécdotas, no cosas vagas y generales. Es interesante que realices más preguntas para que te den detalles: ¿qué hicieron ellos en la situación? ¿cómo la resolvieron? ¿cómo quedaron las cosas al final? ¿les ha pasado otras veces?
- Para realizar la valoración final, si es apto o no para el puesto o darle una nota del 1 al 10, es importante preguntar por su experiencia laboral, por lo que debes indagar si sabe hacer o podría llegar a hacer las tareas del puesto que tendría que desempeñar.
Qué competencias valorar en una entrevista de selección de personal
Cada proceso es un mundo y cada puesto requiere de unas competencias o dimensiones específicas que deben ser trabajadas a fondo, pero sí hay una serie de habilidades que es importante evaluar en cualquier proceso selectivo:
- Capacidad del candidato para la resolución de problemas.
- Responsabilidad/Cumplimiento.
- Trato comedido (si es capaz de solucionar roces o tensiones personales sin crear conflictos).
- Tolerancia a las órdenes.
- Habilidades sociales y comunicativas.
Sesgos a evitar al realizar entevistas de trabajo.
En este video nuestro director, Juancho Armental, nos presenta los 5 sesgos principales en los que habitualmente caemos al realizar entrevistas de trabajo.
- Sesgo de afinidad
- Sesgo de edad
- Sesgo de género
- Sesgo de estereotipo
- Sesgo de halo.
Échale un vistazo y conoce un poco mas acerca de cada uno.
Y si despues de repasar estas claves todavía no te sientes cómodo, siempre puedes o bien externalizar alguna de las fases del proceso de seleccion, o bien externalizar el proceso de selección completo. Te contamos como:
Externalizar la entrevista de selección
Es habitual que los recruiters o especialistas en selección de personal decidan externalizar determinadas fases del proceso de selección. En este sentido existen dos modalidades de colaboración en las que consultoras como el Grupo Arestora pueden dar soporte:
- Ventajas de externalizar la fase de entrevista o evaluación: este servicio incluye la realización de una entrevista conductual y convencional que tiene como objetivo validar, tanto la adecuación del candidato para llevar a cabo las funciones encomendadas, como su encaje a nivel actitudinal con la cultura y las dinámicas de la compañía. Además se incluyen las pruebas psicométricas y test de evaluación necesarios para evaluar el perfil. Validar ambos aspectos es de vital importancia para garantizar el éxito a largo plazo de la candidatura. Por ello, obtener una segunda opinión externa y objetiva puede ser interesante para determinados procesos de selección.
- Ventajas de externalizar la fase de reclutamiento: se trata de un servicio de reclutamiento multiposting que incluye la publicación de la vacante en más de 17 fuentes de reclutamiento. Además se pueden incluir las fases de filtrado cribado y prospección, de forma global o independiente. Añadiendo un servicio de criba y filtro se logra una mayor optimización de los tiempos, pudiendo centrar el trabajo de la compañía solo en evaluar a los candidatos aptos y con interés real por la vacante. Con la fase de prospección se consigue además, no solo llegar a los candidatos en búsqueda activa de empleo si no también a profesionales en activo interesantes a los que se les ofrece la vacante, siempre de forma confidencial.
Externalizar el proceso de selección de personal completo
Contar con una empresa especializada en la selección de personal es, a menudo, una opción utilizada para garantizar la calidad de la selección y ahorrar costes durante el proceso de reclutamiento y criba de perfiles. Existen diferentes posibilidades de externalización, las consultoras de RRHH pueden asumir el proceso completo de selección o hacerse cargo solo de algunas de las fases. Es muy habitual que las empresas quieran encargarse de la fase de entrevistas, pero prefieran externalizar el proceso de reclutamiento y criba. Para aquellos que estén valorando la posibilidad de externalizar sus procesos de selección, en Arestora contamos con diferentes tipos de procesos de selección de personal que pretenden adaptarse a las distintas necesidades de externalización.