La retención o fidelización del talento ha de ser, en un momento como el actual, una actuación estratégica en cualquier empresa. Hablamos de estrategia como vehículo para ser más competitivos, ser más productivos, ser más eficientes, planificar y gestionar los crecimientos, etc. No hablamos de estrategia como un cajón de sastre.
Ya tratamos la necesidad de poner en marcha programas de este tipo, pero hoy toca saber qué debemos buscar con estos programas, tanto para prevenir que no nos pase como para neutralizarlo si nos está pasando.
Al poner en marcha programas de retención del talento, las organizaciones buscan resolver o prevenir el problema de la rotación de personal y la pérdida de empleados valiosos.
Os damos luz sobre los objetivos generales y específicos (llamémoslos KPIs de control) de estos programas y porque justifican su implantación inmediata. Estos programas buscan:
- Reducir la rotación de personal: El objetivo principal es disminuir la cantidad de empleados que abandonan la empresa, lo cual implica mejorar la satisfacción y el compromiso de los empleados.
- Retener a los empleados clave: Este objetivo se enfoca en retener a los empleados más valiosos y estratégicos para la organización, evitando su partida hacia otras empresas.
- Fomentar el desarrollo profesional: Busca ofrecer a los empleados oportunidades de crecimiento y desarrollo de habilidades, lo que les brinda incentivos para quedarse y avanzar en su carrera dentro de la organización.
- Mejorar el ambiente laboral: El objetivo es crear una cultura y un ambiente de trabajo positivo, inclusivo y colaborativo donde los empleados se sientan valorados y motivados, lo que contribuye a su retención.
- Establecer programas de reconocimiento y recompensa: Se busca implementar sistemas que reconozcan y recompensen el desempeño sobresaliente y el logro de objetivos, lo que aumenta la satisfacción y el compromiso de los empleados.
- Promover la comunicación efectiva: Se busca fomentar una comunicación abierta y transparente entre empleados y líderes/mandos intermedios, creando un entorno en el que los empleados se sientan escuchados y puedan expresar sus ideas y preocupaciones.
- Ofrecer beneficios y compensaciones competitivas: Se busca brindar un paquete de beneficios y compensaciones competitivas en el mercado, que incluya incentivos no económicos como flexibilidad laboral, programas de bienestar o planes de desarrollo personal.
- Crear oportunidades de liderazgo: Este objetivo busca identificar y desarrollar líderes internos, brindando oportunidades de liderazgo y promoción para los empleados talentosos dentro de la organización.
- Fomentar un equilibrio entre vida personal y laboral: Se busca promover políticas y programas que apoyen el equilibrio entre el trabajo y la vida personal de los empleados, lo que contribuye a su satisfacción y retención.
- Realizar encuestas de satisfacción y retroalimentación: Se busca recopilar información periódica sobre el nivel de satisfacción y compromiso de los empleados, lo que ayuda a identificar áreas de mejora y tomar medidas para retener el talento.
- Garantizar el cumplimiento de la normativa de protección y seguridad laboral.
- Garantizar la equidad retributiva para los distintos puestos, tanto interna como externa, en la medida de las posibilidades de la organización.
Estos objetivos están diseñados para abordar el problema o prevenir la posible rotación de personal y la pérdida de empleados valiosos de nuestras empresas.
Acercándonos a estos objetivos, las organizaciones pueden fortalecer la lealtad y el compromiso de sus empleados, lo que a su vez contribuye al crecimiento y éxito a largo plazo de la empresa, pero siempre debemos entender que estos programas han de ser “trajes a medida de cada organización” y no una batería de acciones “sin sentido” para la organización, la situación de la empresa y del trabajador, y las circunstancias individuales que nos vayamos a encontrar.
Fidelizar, mantener la satisfacción, ya no es una opción, es una necesidad.
Programa, ordena, planifica, pero sobre todo actúa siguiendo una hoja de ruta para que tu gente no sienta que fuera pueda estar mejor que en casa.
