Programa de Sensibilización: Mejorando la Experiencia del Empleado
Este programa tiene como objetivo sensibilizar y concienciar a los empleados y líderes de la empresa sobre la importancia de la experiencia del empleado (EX) para el éxito de la organización.
Formación relacionada
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Conceptos Iniciales
Experiencia del Empleado
La EX se refiere a la percepción que tienen los trabajadores de las vivencias que experimentan desde que contactan por primera vez con la empresa hasta que dejan de trabajar en ella.
Una buena EX implica crear un entorno de trabajo positivo, proporcionar oportunidades laborales valiosas, ofrecer canales de comunicación claros, fomentar la colaboración y brindar acceso a los recursos necesarios para el desempeño.
Este programa abordará los conceptos, las fases, las herramientas y las estrategias para mejorar la EX, así como los beneficios que conlleva tanto para los empleados como para la empresa.
Objetivos
Entender la importancia de la experiencia del empleado en la eficiencia y competitividad de la empresa.
Conocer el concepto de EX y su relación con el compromiso, la satisfacción y la productividad de los empleados.
Identificar las diferentes fases de la EX y los puntos de contacto clave entre los empleados y la empresa.
Conocer las mejores prácticas y los ejemplos de éxito de empresas que han implementado una cultura de EX.
Conocer la situación actual del absentismo laboral y la productividad en España.
Identificar los generadores o desencadenantes más comunes del absentismo laboral.
Comprender las consecuencias del absentismo laboral.
Aprender medidas eficaces para reducir el absentismo laboral y mejorar la experiencia del empleado.
Reconocer el papel de la formación en la mejora de la experiencia del empleado.
Módulos
El Sistema Productivo en las Empresas
Este módulo se centrará en cómo la experiencia del empleado afecta a la eficiencia y competitividad de la empresa.
Se explorará cómo un ambiente de trabajo positivo puede aumentar la productividad, mejorar la calidad del trabajo y fomentar la innovación.
También se discutirá cómo la satisfacción del empleado puede influir en la retención de talento y la imagen de la empresa.
Absentismo Laboral
Se discutirá la situación actual del absentismo laboral en España, sus causas más comunes y sus consecuencias.
Se proporcionarán estadísticas y estudios de casos para ilustrar la magnitud del problema.
Se explorarán las razones más comunes del absentismo, como el estrés laboral, el acoso en el lugar de trabajo y la insatisfacción laboral.
También se discutirán las consecuencias del absentismo, como la pérdida de productividad, el aumento de los costos y el impacto en la moral del equipo.
Mejorando la Experiencia del Empleado
En este módulo, se explorarán medidas eficaces para reducir el absentismo laboral y mejorar la experiencia del empleado.
Se discutirán estrategias como la mejora del ambiente de trabajo, la implementación de políticas de trabajo flexibles, el reconocimiento del desempeño del empleado y la promoción de un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.
Se proporcionarán ejemplos de empresas que han implementado con éxito estas estrategias.
La Formación como Base para Mejorar la Experiencia del Empleado
Este módulo destacará el papel de la formación en la mejora de la experiencia del empleado.
Se discutirá cómo la formación y el desarrollo pueden aumentar la satisfacción laboral, mejorar las habilidades de los empleados y fomentar el compromiso con la empresa.
Se explorarán diferentes tipos de formación, como la formación en el puesto de trabajo, la formación externa y la formación en línea.
Temario
Puntos Relevantes a Tratar
La eficiencia y la competitividad (rentabilidad) como objetivos de la gestión de la EX.
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El absentismo laboral como indicador de una mala EX.
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La situación en España respecto al absentismo laboral y sus causas.
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Los generadores o desencadenantes del absentismo laboral más comunes en las empresas: estrés, insatisfacción, conflicto, falta de reconocimiento…
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Las consecuencias del absentismo laboral para los empleados y la empresa: pérdida de productividad, aumento de costes, deterioro de la calidad…
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Las medidas eficaces para reducir el absentismo laboral y mejorar la EX en las empresas: flexibilidad, conciliación, participación, motivación…
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La formación como base para mejorar la EX: desarrollo de competencias, aprendizaje continuo, planes de carrera…
Este programa está diseñado para ser atractivo y fácil de entender, con el objetivo de mejorar la experiencia del empleado y, en última instancia, la eficiencia y competitividad de la empresa.
