Cómo digitalizar las encuestas de clima laboral

La transformación digital ya es un hecho en nuestro panorama empresarial y los departamentos de RRHH no se quedan atrás. Ya existen múltiples herramientas económicas y accesibles para agilizar los procesos de comunicación interna. Hoy hablaremos de las encuestas, concretamente de cómo digitalizar la encuesta de clima laboral y lograr de este modo una mayor participación y una mejor gestión del dato. ¡Vamos a ello!

datos encuesta de clima

Herramientas para digitalizar la encuesta de clima laboral

Dimensiones de la encuesta de clima laboral

Claves para redactar las preguntas de una encuesta eNPS

¿Cada cuánto enviar una encuesta de clima laboral?

Anteriormente, ya hablamos de los beneficios de la encuesta de clima laboral. Hoy nos centramos en cómo digitalizarla paso a paso.

Herramientas para digitalizar la encuesta de clima laboral

Objetivo: #mejorar la tradicional encuesta de clima trimestral, compuesta por 50/60 preguntas y reemplazarla por un modelo de encuesta que nos permita monitorizar el clima. La tecnología ya nos permite lanzar a la plantilla 5/6 preguntas semanales, vía mail y en un formato atractivo. De este modo, haremos un seguimiento constante del clima y… robándoles menos de un minuto. #tecnologiaypersonas.

En Arestora ponemos a vuestra disposición la herramienta TEAMS INSIGHT, una tecnología que nos permite crear un flujo eNPS automatizado:

  1. Elegimos las dimensiones a evaluar.
  2. Redactamos las preguntas.
  3. Configuramos la periodiciadad.
  4. Nuestra plantilla recibirá periodicamente un mail atractivo.
  5. El administrador accede al reporte en tiempo real.

Puedes probar aquí a crear tu encuesta de clima gratuita.

Dimensiones de la encuesta de clima laboral

Define el tipo de pregunta que quieres realizar, en un modelo que se basa en 8 dimensiones clave que agrupa un subconjunto de preguntas concretas.

  • Visión, misión y estrategia: tener clara la visión de la empresa y conocer la estrategia y la misión que tendremos que realizar, para obtener los mejores resultados.
  • Recursos: disponer de los medios, tanto físicos (ordenadores, instalaciones adecuadas, etc.), como intangibles (tecnología, recursos y estrategias bien definidas y personal implicado).
  • Formación: disponer de los recursos necesarios para desempeñar las funciones.
  • Cultura: tener una cultura laboral adecuada, nos hará más competitivos y eficaces. 
  • Liderazgo: detectar los perfiles con mayor protección en este ámbito.
  • Clima Laboral: la importancia de un buen ambiente de trabajo, en el que haya respeto, compañerismo, comunicación…
  • Comunicación: asegurar una comunicación eficiente, tanto en lo relativo a los canales como a la predisposición de los interlocutores.
  • Recompensa y reconocimiento: reconocer el trabajo y la implicación de cada trabajador, hará que se sientan partícipes e importantes dentro de la empresa. Les dará un empuje para seguir mejorando en su día a día y la satisfacción de que su trabajo es valorado.

Claves para redactar las preguntas de una encuesta eNPS

  • Preguntas lo menos subjetivas posibles: preguntas cerradas, que no den lugar a interpretaciones ambiguas.
  • Preguntas accionables: aquellas que nos permiten extraer métricas concretas sobre las que actuar.

Con preguntas abiertas o ambiguas nos referimos a cuestiones tipo: ¿estás contento con tu jefe?, o ¿consideras que en tu departamento hay buen clima laboral? Ya que son preguntas que te obligan, necesariamente, a volver a preguntar para obtener un mejor insight.

Desde Arestora nos encargamos de redactar y medir tus encuestas de clima, ¿te gustaría comentarlo?

¿Cada cuánto enviar una encuesta de clima laboral?

El número de preguntas recomendado varía en función de la frecuencia siguiendo el siguiente esquema:

2 semanas – 8 preguntas (tiempo de respuesta de 2 minutos)

4 semanas – 16 preguntas (tiempo de respuesta de 5 minutos)

8 semanas – 32 preguntas (tiempo de respuesta de 9 minutos)

12 semanas – 48 preguntas (tiempo de respuesta de 15 minutos)

En Arestora ponemos a vuestra disposición la herramienta de TEAMS INSIGHT, a través de nuestro partner, puedes acceder a una versión Free, y enviar la encuesta de forma gratuita a 50 empleados, además tendrás:

  • Acceso a área de manager y acceso para los empleados (Employee Dashboard).
  • Indicadores de participación.
  • Reportes de evolución de métricas y comparativas.
  • Desglose de dimensiones clave.

Acceder a la versión gratuita a través de Arestora.

Consultoría Estratégica de RRHH, Tecnología y Personas

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